Esta es una de las preguntas que más he escuchado desde que comencé a diseñar para emprendedoras en 2013.
Y es que es sumamente importante encontrar la forma de comunicar exactamente lo que quieres, evitando confusiones y, sobre todo, que el cerebro de tu cliente imagine cosas que no son.
Las famosas expectativas que están a la orden del día... aunque de eso hablaremos otro día ya que también hay mucho de dónde tirar.
Lo ideal es contar exactamente lo que tu lector necesita saber para enamorarse de tu propuesta, imaginar el resultado, sentir que es lo que necesita y desear trabajar contigo viendo esa compra como una inversión y no como un gasto.
Es casi imposible que el dinero no sea una objeción porque no es algo que vayamos regalando por la calle, yo al menos no voy lanzando billetes... pero si que con la conversación adecuada por el canal adecuado (dependiendo del tipo de servicio y del coste) ¡puedes lograrlo!
Porque todas las blogueras y emprendedoras que he conocido deseaban tener una marca bonita... pero también que fuese capaz de hacer sentir exactamente lo que ellas querían en su primer impacto. Ya sabes, la primera imagen es la que cuenta. Y ahí, el diseño es fundamental.
Por eso hoy quiero compartir contigo 3 preguntas clave que necesitas responder antes de contratar el diseño de tu Marca con Alma o tratar de diseñarla tú sola si es lo que te apetece.
Vamos a adentrarnos en el terreno emocional, así que ajústate el cinturón que no es fácil lidiar con según que emociones y sentimientos.
¿QUÉ QUIERES HACER SENTIR A ESAS PERSONAS QUE VEAN TU MARCA POR PRIMERA VEZ?
Y aquí se aceptan todo tipo de respuestas.
Tal vez quieres hacer sentir felicidad, entusiasmo, motivación... por lo que utilizaríamos colores cálidos y letras más dinámicas.
O sensibilidad, tranquilidad, bienestar, relajación, confianza... y en este caso, la selección tanto de colores como de tipografías sería muy diferente.
Por eso es clave tener claro ese primer sentimiento o emoción que quieres desencadenar.
¿CÓMO QUIERES QUE SE SIENTAN MIENTRAS TIENEN SU EXPERIENCIA CONTIGO?
Aquí solemos ir a lo superficial. Hablamos de resultados profesionales, excelencia, diligencia... y está bien. Pero vamos a ir un pasito más allá para ganarnos de verdad su amor incondicional:
¿Quieres que se sienta escuchada, tenida en cuenta, sostenida, apreciada, admirada,...?
Haz una lista de como quieres que se sienta tu cliente ideal durante cada etapa de vuestro proceso juntas. Es la única forma de poder dar exactamente lo que necesita en cada momento sin improvisar ni tratar de adivinar.
¿TIENES ALGUNA MARCA O WEB DE REFERENCIA QUE TE HAGA SENTIR INSPIRADA Y TE GUSTARÍA RELACIONAR CON LA TUYA?
A veces sentimos una conexión instantánea al visitar una web o red social. Sentimos que eso es lo que queremos hacer experimentar a nuestros lectores pero no siempre nos paramos a analizar.
Prueba a ir más allá de un listado de enlaces y comentarios obvios y superficiales, analiza cada emoción que se despierta en ti y por qué es importante, que conexión tiene con tu propósito, misión, visión... y las soluciones que quieres poner a disposición de tus clientes.
¿Te ves capaz de dedicar tiempo a estas tres preguntas?
Porque de nada sirve hacerlo con prisas y poner lo primero que te pase por la cabeza. No esperes ver reflejada la esencia de tu Marca en el moodboard inicial o sentir la energía de tu Propósito en el logotipo propuesto.
¡Es imposible!
Si no te abres, si no te conectas... tendrás una Marca mediocre, del montón... Y eso no es lo que quieres ¿verdad?
>> SI ESTÁS DISPUESTA A VIVIR ESTE PROCESO PARA TENER UNA MARCA QUE REALMENTE REFLEJE QUIÉN ERES Y LO QUE ERES CAPAZ DE HACER POR TU COMUNIDAD PINCHA AQUÍ ¡HABLEMOS! <<
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