Ya has montado tu tienda online. Tienes todo preparado: el dominio, la web, tu stock, ... has encontrado unos proveedores estupendos y conseguido un servicio de envío por correo genial. Y te sientas a esperar el primer pedido... ese que no llega.
Entonces te asaltan las dudas. ¿Qué estás haciendo mal? ¿Por qué nadie te compra? Es más... ¿por qué no tienes ni siquiera visitas? Si tu tiendecita es la mar de mona y vendes esas cositas tan cuquis que le gustan a todo el mundo... Algo falla.
Y eso es de lo que quiero hablarte hoy: ¿Por qué tus visitas no te compran? O mucho más claro... ¿Por qué nadie visita tu tienda online?
Abrir una tienda en internet no te asegura vender nada. Lo que te ahorras en alquilar un local no garantiza que vaya a funcionar. Vender en internet es mucho más que eso. Las visitas no caerán del cielo, tienes que salir ahí fuera a buscarlas.
En el Mentoring Haz Realidad tu Idea que comenzó en mayo ahondamos mucho en la importancia de este punto. Nada sucede por casualidad. Necesitas una estrategia de ventas, saber qué pasos tienes que dar para encontrar tu hueco en la red. Y no es fácil, pero tampoco imposible.
NECESITAS UN BLOG
¿Para qué? Para demostrar lo que sabes, posicionar tu contenido en google y conseguir visitas de calidad, interesadas realmente en lo que tú tienes que ofrecerles.
CON UN DISEÑO BONITO
En internet compramos con los ojos. Es todo lo que podemos juzgar online. Así que necesitas que tu diseño sea amigable y acogedor para tus potenciales clientes. Y con acogedor me refiero a que pueda leer la información que compartes perfectamente, sin dejarse la vista.
Y BIEN ESTRUCTURADO
No es suficiente con un diseño maravilloso, necesitas poner orden para que tus lectores no se pierdan. Usa categorías, etiquetas y un menú muy claro para definir tus temas principales. Guía a tus clientes potenciales donde quieres que vayan.
CON LLAMADAS A LA ACCIÓN
No puedes pretender que encuentren tu tienda online si no la enlazas a tu blog. Y que se vea bien. No tengas miedo a vender a tus lectores, después de todo en tu blog compartes un montón de contenido gratuito con ellos. Si has conseguido ganarte su confianza, no dudarán en visitar tu tienda.
Y UNA NEWSLETTER
¿Has oído eso de que es más sencillo vender a un cliente antiguo que conseguir clientes nuevos? Pues es cierto. Quién ha confiado en ti una vez y ha quedado contento, volverá a hacerlo. Así que añade ya mismo un servicio de email marketing a tu blog y tu tienda tipo Mailrelay, MailChimp, Awever...
ADEMÁS DE PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES
No en todas. Calidad sobre cantidad. Piensa detenidamente cuáles pueden aportar mayor fuerza a tu marca. Hay muchas entre las que elegir dependiendo de tus objetivos a corto y largo plazo.
Puede que si lo tuyo son las fotos bonitas te interesen más Pinterest e Instagram que Facebook y Twitter. Todo es cuestión de priorizar y tomarte tu tiempo en analizar datos y tomar la decisión correcta.
Y CONOCER MUY BIEN A TUS CLIENTES POTENCIALES
Como ya te comenté en la entrada Cómo conectar con tu Cliente Ideal, necesitas conocer muy bien a tu cliente ideal: qué le apasiona, qué problemas tienes, por qué te compraría a ti y no a tu competencia, cuáles son sus ilusiones, aspiraciones y frustraciones... e intentar de alguna manera crear una experiencia única y personalizada en la que tu producto o servicio le haga sentir especial y cuidado.
Cuando hayas conseguido atraer a tu nuevo blog el tipo de lectores que encajen en tu perfil de cliente ideal... ¡empezará la magia! No de la noche a la mañana, pero poco a poco verás que todo comienza a funcionar.
¿Has definido ya a tu cliente ideal?
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Estoy ahora leyendo el e-book del curso sobre marketing y me está pareciendo de lo más interesante. ^_^
ResponderEliminarYo de momento los clientes que he conseguido a través de mi blog han venido por que han visto mi trabajo en la web y les ha gustado, pero también por que han tenido contacto directo conmigo por las redes sociales y antes se ha formado una relación de confianza. Un abrazo Celia y gracias por estos artículos ;)
Muy buenos puntos, enserio que el marketing es todo un mundo, ademas de que cambian las tendencias con mucha rapidez y hay que estar actualizandonos, todos estos puntos que mencionas en el post son buenísimos porque el modo de conversión esta basado en cuanto conectas con tu publico objetivo, y para eso ya han aparecido muchísimas herramientas y estrategias para desarrollar, en hora buena con el post!
ResponderEliminarSaludos